Wolke, 2012

En el año 2012, la Fundación Friedrich Ebert (FES) México se encontraba en una encrucijada. La organización buscaba mejorar la comunicación y la colaboración entre sus colaboradores a nivel global, sin importar la ubicación o el huso horario. Sin embargo, las soluciones tradicionales no satisfacían las necesidades específicas de la FES.
El estudio de Primal realizó un análisis exhaustivo de las necesidades de la FES, incluyendo entrevistas a sus colaboradores para identificar los principales desafíos en la comunicación no presencial.

A partir de este análisis, el estudio de Primal diseñó e implementó una solución tecnológica integral que abarcaba:
Migración a la nube: Implementación de una plataforma en la nube para el almacenamiento y gestión de documentos, correos electrónicos y otras herramientas de trabajo, una propuesta innovadora en ese momento.
Herramientas colaborativas: Implementación de herramientas de comunicación y colaboración en línea, como videoconferencias, mensajería instantánea y plataformas de trabajo en equipo, facilitando la interacción entre los colaboradores sin importar su ubicación.
Capacitación y soporte: Implementación de un programa de capacitación para los colaboradores, con el objetivo de asegurar la adopción efectiva de las nuevas tecnologías, un factor crucial para el éxito de la transformación digital.
La visión de futuro del estudio de Primal, en conjunto con la necesidad de la FES de optimizar sus procesos, dieron lugar a una serie de beneficios tangibles para la organización.

Posicionamiento como empresa vanguardista: La FES se consolidó como una organización líder en la adopción de tecnologías digitales para el trabajo, un logro significativo en un contexto donde la transformación digital aún no era una tendencia generalizada.
Optimización de la comunicación y la colaboración: Los colaboradores de la FES ahora pueden comunicarse y trabajar en equipo de manera eficiente, independientemente de su ubicación, impulsando la productividad y el trabajo en equipo.
Incremento de la productividad: La eficiencia en la comunicación y el acceso a la información han permitido a los colaboradores ser más productivos, generando un impacto positivo en los resultados de la organización.

El caso de la FES se erige como un ejemplo paradigmático de cómo la colaboración entre una organización con una visión clara de sus necesidades y una empresa con vision de futuro puede conducir a un éxito rotundo. El estudio Primal se enorgullece de haber sido partícipe de este proceso visionario y de haber contribuido al éxito de la FES, sentando un precedente para las organizaciones que posteriormente se vieron abocadas a la transformación digital por la pandemia.